設計師最熟悉的顏色,在某些人眼中可能是灰霧。
根據統計,全球約有 8% 的男性及 0.5% 的女性患有不同程度的色覺障礙。這表示平均每 12 位男性,就有 1 位無法準確分辨紅與綠。這並非少數現象,而是一個龐大的使用者群體。在他們眼中,「安全綠」與「警示紅」幾乎沒有分別,這不僅妨礙理解資訊,在某些情況下甚至有安全隱患。
編按:2025 年 10 月更新
色覺障礙的類型
色覺障礙主要分為三大類:
- 紅綠色盲:最常見的類型,約佔患者總數的 90%
- 黃藍色盲:較罕見
- 全色盲(包含嚴重色弱):僅能辨別明暗,缺乏色彩感知
日常設計常以紅、綠代表「危險」與「安全」等對立概念,但對於免覺障礙者者來說,僅依賴顏色傳達訊息極易造成混淆,甚至危險。

無障礙設計與通用設計的差異
為確保所有人享有平等的權利與生活質素,全球正積極推廣無障礙概念,衍生出無障礙設計與通用設計兩大核心概念:
- 無障礙設計 (Accessible Design)
專注於消除殘疾人士*的使用障礙,確保他們能使用數碼服務。
*殘疾包括永久性和暫時性障礙,涵蓋身體、視覺、情緒、精神、認知、智力發展和學習等方面。 - 通用設計 (Universal Design)
創造不分性別、年齡、文化和能力差異,所有人都能「自然使用」且「不被標籤化」的產品。
簡單來說,「無障礙」確保使用者能用,「通用」則讓他們用得體面、不被標籤化。
無障礙相關法規
- 美國殘疾人法案 (ADA):美國早於 1990 年就頒佈 ADA,要求公共機構確保殘疾人士可無障礙使用其服務。後續修正案擴大適用範圍,包括網站和數碼內容。若公共網站未達到 WCAG 標準將會面臨訴訟和罰鍰,知名品牌如 Target、Domino 曾面臨相關訴訟。
- EU Web Accessibility Directive:歐盟於 2016 年通過並於 2018 年頒佈要求,要求成員國就公共部門網站及行動應用程式實施無障礙措施。
- WCAG 標準:全球資訊網協會 (W3C) 下的無障礙網頁指引。
色盲色弱的設計對策
當代 UI 介面日益華麗,但最常犯的錯誤是:太倚賴顏色傳遞訊息。
例如紅色代表錯誤、綠色代表正確、黃色代表警告。我們應重新定義「可感知的差異」,而非僅追求「美感上的對比」。
若色盲色弱患者能輕鬆使用介面,視力正常和老年人的使用體驗也會更佳。設計網頁或印刷品時,可以留意以下幾點:
1. 使用高對比度配色
色覺障礙患者對彩色不敏感,但對明度與飽和度的差異極其敏銳。
- 配色應明暗對比強烈,以利區分物體
- 避免純色,以「偏黃的紅」取代正紅,以「偏綠的藍」取代正綠

調整色彩搭配
- 從黑白稿開始設計,確保灰階下的對比度清晰
- 調整 HSL 模式下的明度(L 值),增強亮度對比
- 加強色相或冷暖色對比(H 值)
- 使用色彩對比工具檢查主體和背景的對比度,達到至少 WCAG 2.2 AA 等級
| 對比度 | AA 級 | AAA 級 |
|---|---|---|
| 一般文字(14pt 粗體或少於 18pt) | ≥4.5:1 | ≥7:1 |
| 粗體或大文字(18pt 或以上) | ≥3:1 | ≥4.5:1 |
💡 設計系統 (Design System) 應將對比度納入組件規範,而非僅作視覺建議。
WCAG 2.2 版本(2025 年後的新基準)
2.2 版本新增更多規範並移除過時標準:
- 焦點提示 (focus appearance) 須時常可見,且符合大小與對比標準
- 鍵盤導航焦點不可被遮蓋
- 拖曳操作必須有簡化的替代方式
- 須避免重複輸入資訊
- 登入流程不能只依賴記憶或複雜任務
2. 採用「視覺安全色」
日本東京大學研發的視覺安全色版能廣泛應用於螢幕、印刷及塗裝,讓色覺障礙者可區分配色,例如:
- 用橙紅取代正紅
- 用藍綠取代正綠
日本非牟利機構 CUDO 推廣的「色彩通用設計(Color Universal Design,CUD)」的安全色彩概念,已落實於防災資料、路標、兒童玩具、教科書、家用電器、企業報告,甚至紙牌遊戲 UNO 中,充份體現通用設計理念精神。
3. 加入顏色以外的視覺提示
顏色應作為輔助,不是唯一的資訊來源。結合形狀與語意來承載資訊,才是真正的可用性:
- 形狀與樣式:利用不同的形狀(如 ✔️、✖️)或線條(虛線與實線)
- 圖示:在文字旁加相應的圖示
- 文字標籤:不只是紅色、綠色的狀態圓點,同時也加入文字標籤(成功、失敗)
4. 提供替代文字與標示
無論是數據圖表還是商品選色按鈕,都應為色彩元素提供替代文字描述 (alt):
- 為所有圖片加入
alt屬性 - 用文字內容代替「文字圖片」
在需要使用顏色傳達的情況時,如選擇商品顏色或顯示在線狀態,除了顏色圓點,也可以加入文字描述或改變圖示形狀來傳達訊息。
5. 不依賴「顏色帶來的感覺」
紅色「警告」、藍色「冷靜」、綠色「安心」等色彩心理學假設,在色盲使用者身上未必成立。例如,警示牌除了是紅色,也採用不常見的三角形形狀,以增強警示效果。

現代的交通燈號,除了顏色,還加入表意人像和動畫,形成「三重保障」,對視障和正常視力者都有幫助。
設計系統:讓無障礙成為系統的一部份
當可及性 (accessibility) 成為 DesignOps 的日常檢核,而非「善意修正」,設計文化才算是真正落地:
- 將對比度、文字大小、鍵盤操作可行性納入 Design Token
- 設計決策歸檔:為何採用此配色、可讀性指標
- 在可用性測試中模擬不同的視障情況
設計是為了所有人的眼睛
當設計能照顧到最不方便的人,通常也會讓所有人都感到更便利。無障礙並非「增加功能」,而是「減去障礙」。讓產品從「對誰都好看」進化到「對誰都好用」,這正是通用設計的核心價值。
參考資料

Leave a Reply