設計師最熟悉的顏色,也可能是某些使用者眼中的灰霧。
根據統計,全球約有 8% 的男性及 0.5% 的女性有某程度的色覺障礙。換句話說,平均每 12 位男性中就有 1 位無法準確分辨紅與綠。
這不是少數現象,而是一個龐大的使用者群體。
在他們眼中,「安全綠」與「警示紅」沒甚麼分別。這不僅妨礙理解資訊,在某些情況下甚至有安全隱患。
編按:2025 年 10 月更新
色覺障礙的類型
色覺障礙主要分為三大類:
- 紅綠色盲(最常見,約 90% 患者)
- 黃藍色盲
- 全色盲(包括色弱)
日常生活中,紅綠常用來代表相反概念,如危險和安全,但對這些患者來說,僅靠顏色辨別訊息可能造成混淆,甚至風險。

無障礙設計與通用設計
為確保所有人享有平等權利和生活質素,全球開始提倡無障礙概念,衍生出無障礙設計和通用設計,兩者的分別在於:
- 無障礙設計 (Accessible Design)
側重消除殘疾人士*的障礙,確保他們也能使用數碼服務。
*殘疾包括永久性和暫時性障礙,涵蓋身體、視覺、情緒、精神、認知、智力發展和學習等方面。 - 通用設計 (Universal Design)
不論性別、年齡、文化和能力差異,旨在讓所有使用者都能使用,避免標籤化。
以產品設計角度來看,「無障礙」確保使用者能用,「通用」則讓他們用得自然且不被標籤化。
無障礙相關法規
- 美國殘疾人法案 (ADA):美國早於 1990 年就頒佈 ADA,要求公共機構確保殘疾人士可無障礙使用其服務。後續修正案擴大適用範圍,包括網站和數碼內容。若公共網站未達到 WCAG 標準將會面臨訴訟和罰鍰,知名品牌如 Target、Domino 曾面臨相關訴訟。
- EU Web Accessibility Directive:歐盟於 2016 年通過並於 2018 年頒佈要求,要求成員國就公共部門網站及行動應用程式實施無障礙措施。
- WCAG 標準:全球資訊網協會 (W3C) 下的無障礙網頁指引。
色盲色弱設計對策
當代的 UI 愈來愈炫目,但我們仍然常犯一個錯誤:只用顏色傳遞訊息。
紅色 = 錯誤;綠色 = 正確;黃色 = 警告……這些邏輯對色弱者並不可靠。我們需要重新定義「可被感知的差異」,而非只是「美感上的對比」。
若色盲色弱患者能輕鬆使用介面,視力正常和老年人的使用體驗也會更佳。設計網頁或印刷品時,可以留意以下幾點:
1. 使用高對比度配色
色覺障礙患者對彩色不敏感,但對明度和飽和度差異極其敏感。
- 配色應明暗對比強烈,以明確區分物體
- 避免使用正紅色和正綠色,可選擇偏黃的紅色和偏綠的藍色

調整色彩搭配
- 從黑白開始設計,確保灰階對比足夠清晰
- 調整 HSL 模式下的明度(L 值),增強亮度對比
- 加強色相或冷暖色對比(H 值)
- 使用色彩對比工具檢查主體和背景的對比度,達到至少 WCAG 2.2 AA 等級
| 對比度 | AA 級 | AAA 級 |
|---|---|---|
| 一般文字(14pt 粗體或少於 18pt) | ≥4.5:1 | ≥7:1 |
| 粗體或大文字(18pt 或以上) | ≥3:1 | ≥4.5:1 |
💡 設計系統 (Design System) 應將對比度納入組件規範,而非僅作視覺建議。
WCAG 2.2 版本(2025 年後的新基準)
2.2 版本新增更多規範並移除過時標準:
- 焦點提示 (focus appearance) 須時常可見,且符合大小與對比標準
- 鍵盤導航焦點不可被遮蓋
- 拖曳操作必須有簡化的替代方式
- 須避免重複輸入資訊
- 登入流程不能只依賴記憶或複雜任務
2. 採用「視覺安全色」
日本東京大學研發的視覺安全色版適用於螢幕、印刷及塗裝,讓色覺障礙者可區分配色,例如:
- 用橙紅取代正紅
- 用藍綠取代正綠
日本非牟利機構 CUDO 也將色彩通用設計(Color Universal Design,CUD)(附應用範例)推廣至全球,安全色彩可用於防災資料和路標、兒童玩具、教科書、家用電器和企業報告等日常用品,連紙牌遊戲 UNO 也曾推出針對色覺障礙的版本,充份體現通用設計理念。
3. 加入顏色以外的視覺提示
顏色應是輔助層,不是唯一層。讓形狀與語意共同承載資訊,才是真正的可用性:
- 形狀(✔️、✖️)
- 線條樣式(虛線/實線)
- 圖標(箭頭方向、icon state)
- 文字標籤(Success、Error)
4. 對圖片與圖表加上 ALT 或 Label
不論是資料圖表還是產品選色頁,為所有色彩元素提供替代文字或標示:
- 圖片包含
alt替代文字 image map可附加文字連結- 用文字內容替代文字圖片
在需要使用顏色傳達的情況下,如產品選色或在線狀態,除了標示顏色之外,可考慮加入文字描述或改變圖示形狀來表達訊息。
5. 不依賴「顏色帶來的感覺」
紅色「警告」、藍色「冷靜」、綠色「安心」等色彩心理學假設,在色盲使用者身上未必成立。例如,警示牌除了是紅色,也採用不常見的三角形形狀,以增強警示效果。

現代的交通燈號,除了顏色,還加入表意人像和動畫,形成「三重保障」,對視障和正常視力者都有幫助。
設計系統:讓無障礙成為系統的一部份
當可及性成為 DesignOps 的日常檢核,而非「善意修正」,設計文化才算真正落地。
- 將對比度、文字大小、鍵盤操作可行性納入 design token
- 設計決策歸檔:為何採用此配色、可讀性指標
- 在可用性測試中納入視障模擬用戶
設計為了所有眼睛
當設計能照顧最不方便的人,也讓所有人都更方便。
無障礙不是加功能,而是減障礙。讓產品從「對誰都好看」進化到「對誰都好用」,這就是通用設計的終極價值。

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